心理

「バーナム効果（Barnum effect）とは 誰にでも当てはまるような曖昧な記述や発言を見聞きした際に 「自分のことをずばりと言い当てている」と思ってしまう心理 あるいはその現象を指します。 バーナム効果は 星占いや血液型占い、心理テストなどにおいて 多く用いられているとされています。

これは、商品やサービスの料金を3段階に分けて提示した際に 顧客は真ん中の選択肢を選びやすいという法則です。 欧米では「ゴルディロックス効果」とも呼ばれています。 この法則は、飲食店のメニューだけでなく マーケティングにおいても有効な手法です。今回はについてご紹介します。