「ミルグラム効果」？普段の生活でも影響を受けている？考えてみました！

ミルグラム効果とは
権威のある人からの指示には
たとえそれが不合理な場合でも
従ってしまう心理現象です。
1961年に
アメリカの心理学者スタンレー・ミルグラムによって
実験によってその存在が明らかにされました。

「ミルグラムの実験」とは？

被験者を教師役と生徒役に分け
教師役は生徒役に
電気ショックを与えるという役割を与えられました。
そして、生徒役が間違いをすると
教師役は電気ショックの強さを上げるように指示されます。

実験の結果
教師役の65%が、生徒役が苦しむ声を聞きながら
最大の450ボルトの電気ショックを与えるという結果になりました。
これは、教師役が実験者という権威のある人物からの指示に従い
また、生徒役に危害を加えるという行為を
正当化したためと考えられています。

ミルグラム効果は
ビジネスにおいても活用することができます。

例えば

営業担当者が、顧客に対して
高額な商品やサービスを販売する際に
権威や専門性をアピールすることで
顧客の購買意欲を高めることができます。

また、従業員のモチベーションを高めるためにも
ミルグラム効果を活用することができます。

例えば

上司が、従業員に対して、高い目標を掲げ
達成すれば報奨を与えるというように
権威や期待感を与えることで
従業員のモチベーションを高めることができます。

ただし、ミルグラム効果を過度に活用すると
従業員のストレスや不満につながる可能性があります。
そのため、ミルグラム効果を活用する際には、注意が必要です。

ミルグラム効果は
私たちの普段の生活でも、さまざまな場面で影響を与えています。

例えば

〇医者の指示に従って、薬を飲む
〇警察官の指示に従って、止まれと言われた場所で止まる
〇上司の指示に従って、残業をする

などは、ミルグラム効果の影響を受けていると考えられます。

ミルグラム効果の影響を受けないようにするためには、以下の点に注意するとよいでしょう。

〇指示を出す人の権威や専門性に疑問を持つ
〇指示の内容を、自分の価値観や倫理観と照らし合わせる
〇指示を断る勇気を持つ

また、ミルグラム効果の存在を理解しておくことも、大切です。ミルグラム効果の存在を理解しておけば、自分の行動を客観的に判断しやすくなり、ミルグラム効果の影響を受けにくくなります。

ミルグラム効果は
権威のある人からの指示には
たとえそれが不合理な場合でも
従ってしまう心理現象です。
ビジネスや普段の生活でも
さまざまな場面で影響を与えています。

ミルグラム効果の影響を受けないようにするためには
指示を出す人の権威や専門性に疑問を持つ
指示の内容を、自分の価値観や倫理観と照らし合わせる
指示を断る勇気を持つなどの点に注意しましょう。