アンカリング効果とは、
心理学における認知バイアスの一種で
先に与えられた情報や数字に無意識のうちに判断を歪められてしまうことです。
最初に見た価格や条件などを基準としてそれに引っ張られてしまう様子が
まるで海にいかり(アンカー)を下ろした船のようであることから
名付けられました。
アンカリング効果は人々の意思決定に影響を与える心理的な現象です。
情報量が限られている状況下
与えられた情報が印象的であるほど
そのほかの情報が制限されているほど
アンカリング効果は、マーケティングへ積極的に利用されてきました。
たとえば、値引き交渉をする場合、最初の言い値を思い切って安く言った方が
最終的な妥結額は安くなる傾向があります。
アンカリング効果は、
最初に提示された情報(アンカー)が後続の意思決定や評価に影響を与える現象です。
具体的な例としては、商品の価格設定があります。
たとえば、「通常価格が1万円のところ半額の5千円に値引き」
などと表示すると消費者はお得感を感じやすくなります。
最初に提示された情報(アンカー)が後続の意思決定や評価に影響を与える現象です。
具体的な例としては、商品の価格設定があります。
たとえば、「通常価格が1万円のところ半額の5千円に値引き」
などと表示すると消費者はお得感を感じやすくなります。
アンカリング効果の例
1. 価格設定
商品の価格を設定する際に、高価な商品を先に提示することで
その後に提示する商品の価格が相対的に安く感じられる。
商品の価格を設定する際に、高価な商品を先に提示することで
その後に提示する商品の価格が相対的に安く感じられる。
2.交渉
交渉の初期段階で高い価格を提示することで
最終的な合意点を自分の希望する方向に引き寄せる。
交渉の初期段階で高い価格を提示することで
最終的な合意点を自分の希望する方向に引き寄せる。
3. マーケティング
「通常価格が1万円のところ、半額の5千円に値引き」などという場合。
「通常価格が1万円のところ、半額の5千円に値引き」などという場合。
アンカリング効果は「情報提示の順番」に重きを置いて負います。
マーケティング戦略や意思決定プロセスにおいて重要な役割を果たします。
情報の提示方法や表現方法が
人々の認識や判断に影響を与えることを示しています。
これらの効果を理解し、適切に活用することで
ビジネスやコミュニケーションで有利な結果を得ることができます。
アンカリング効果には以下のようなメリットとデメリットがあります。
メリット
1.消費者の購買意欲を引き出す
アンカリング効果を上手く活用することで
消費者の購買意欲を引き出すことができます。
アンカリング効果を上手く活用することで
消費者の購買意欲を引き出すことができます。
2.交渉の有利
交渉の初期段階で高い価格や条件を提示することで
最終的な合意点を自分の希望する方向に引き寄せることが可能です。
交渉の初期段階で高い価格や条件を提示することで
最終的な合意点を自分の希望する方向に引き寄せることが可能です。
デメリット
1. 商品全体の価格に影響
アンカリング効果は商品全体の価格に影響を及ぼすため
本来の価格のイメージを歪めてしまうことがあります。
アンカリング効果は商品全体の価格に影響を及ぼすため
本来の価格のイメージを歪めてしまうことがあります。
2.効果が発揮できないシーンもある
アンカリング効果はどんなシーンでも活用できるわけではなく
そのため効果が発揮できないシーンもあるという点がデメリットといえます。
アンカリング効果はどんなシーンでも活用できるわけではなく
そのため効果が発揮できないシーンもあるという点がデメリットといえます。
これらのメリットとデメリットを理解し、適切に活用することで
ビジネスやコミュニケーションで有利な結果を得ることができます。
最後にまとめ
アンカリング効果とは
最初に提示された情報が後続の意思決定や評価に影響を与える現象です。
この効果は、マーケティングや交渉などで有効に活用できますが
一方で商品全体の価格に影響を及ぼしたり
消費者が慣れてしまったりするデメリットもあります。
アンカリング効果を理解し、適切に活用することで
ビジネスやコミュニケーションで有利な結果を得ることができます。