「ストループ効果」とは？意味やビジネス・マーケティングへの活用法

ストルーブ効果（Stroop effect）とは
文字の意味と色が一致しない場合に
色を答えるのに時間がかかったり
間違いを犯したりする現象です。
1935年に心理学者の
ジョン・ストループによって報告されたことから
この名で呼ばれています。

「ストループ効果」の実験

具体的には、次のような実験が行われています。

ストループ効果の実験では
被験者に対して、色名を示す文字列が
その文字列の色とは異なる色で書かれたものを
読み上げさせるというものです。

例えば

赤色のペンで書かれた「青」という文字を読み上げる、といった具合です。

この実験では
被験者は文字列の色を読み上げる際に
文字の意味と文字の色の不一致によって混乱し
遅延や誤りが発生することが観察されました。

ストループ効果は
心理学や認知科学の研究に広く用いられています。
また、日常生活やビジネス・マーケティングなど
さまざまな場面で応用されています。

日常生活では、次のような場面でストループ効果が起こることがあります。

〇赤信号で止まっている車が、青色の看板を掲げている
〇テレビのニュースで、ニュースのタイトルが画面の色と一致していない

これらの場合、文字の意味と色の情報を同時に処理しようとする際に
混乱を招くことがあります。

ビジネス・マーケティングでは、ストループ効果を活用して
消費者の注意を引き付けたり
購買意欲を高めたりすることが試みられています。

例えば

〇商品パッケージや広告に、文字の色と異なる色の文字や画像を用いる
〇商品名やキャッチコピーを、文字の意味と色の矛盾を利用して覚えやすくする

これらの方法は
消費者の注意を引き付け
記憶に残りやすくする効果があるとされています。

ストループ効果は
あくまでも人間の認知能力の限界を示した現象です。
そのため、必ずしもすべての人に効果があるとは限りません。
また、効果は個人差や状況によっても異なります。

ストループ効果
は
文字の意味と色が一致しない場合に
色を答えるのに時間がかかったり
間違いを犯したりする現象です。
日常生活やビジネス・マーケティングなど
さまざまな場面で応用されています。

ストループ効果を理解することで
消費者の行動をより深く理解し
効果的なマーケティング戦略を策定することができるでしょう。