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おもてなしの日（ホスピタリティ・デー）の歴史から、日本人がおもてなし上手と言われる理由、そしてAIやロボットが切り開く未来のホスピタリティのあり方まで徹底解説。おもてなしの本質を深く学びたい人必見の記事です。